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送料・配送・返品について

送料・配送について

日本国内への配送

ネットショップを通してのお仕立てのご注文は国内送料無料です。ただし、北海道・沖縄への発送は、追加料金1000円を頂戴致します。

一度に2着以上のお仕立てをご注文頂いた場合や、お仕立てと同時に既製品をご購入頂いた場合は、お支払い画面では送料自動計算システムの都合で送料が合算されてしまいますが、ご注文ご確認メールでご通知の上、余分に加算された送料分を差し引かせて頂きます。

お仕立て以外の商品で、針や糸など、小さなものは普通郵便で、それ以外のものはレターパックか宅配便でお送り致します。

ショッピングカートからお支払いページに進んで頂けましたら、商品に応じて自動的に送料が加算されます。同梱配送をご希望の場合は、一度にご精算下さいませ。

普通郵便には追跡番号が付帯しておりません。万が一不着の場合にも当店はお代金の払い戻しは致しません。ご了承の上ご注文下さいませ。
小さいものでも追跡番号付きの配送をご希望の場合は、お支払いページでレターパックや宅配便をお選びになれます。

一度に10万円以上お買い上げの場合は送料無料になります。

海外への配送

商品の大きさ、重量、価格によって、ご選択頂ける配送と送料が自動的に表示されます。日本郵便 Air Small Packet , E-Packet Light , E-Packet , EMS , DHL Express のうちのいずれかからお選び下さい。

 

返品について 

お仕立て付きの商品に関しては、返品はお受けできません。ただし、縫製に不具合がございましたら、往復の送料当店負担でお直しさせて頂きます。必ずメールにてご連絡の上、至急ご返送下さいませ。

既製品の返品期限

商品到着後、3日以内(納品到着日を含む)に、お申し出いただき、7日以内に返送してください。
(必ず、メールにてご連絡いただきますようお願いします。) 

返品送料

商品の発送には、万全を期しておりますが、万が一注文した品物と違うものが届いてしまったり、到着時に破損していた場合などは、返送料は当店負担にて返品・交換いたします。

お客様都合による返品・交換について
商品のイメージが違う等の理由についての返品・交換は、お客様都合での返品・交換となります。
この場合、往復の実費送料・返品・交換にかかる手数料を請求させていただきます。
返品の際のご返金は、ご返品の品を受け取り確認後のご返金となります。